Casemanager burgerzaken

Categorieën

  • HBO
  • € 3.524 - € 5.033 EUR
  • 32 - 36 uur
  • Gemeentewinkel

Ben jij op zoek naar een nieuwe baan waarin je een bijdrage aan de samenleving kunt leveren en nieuwe carrièrestappen kunt maken? Een functie waarin je zelfstandig én vanuit een divers samengesteld team aan de slag gaat? Dat kan in De Bilt! 

Wat ga je doen? 

  • Je draagt zorg voor de afhandeling van complexe producten en vraagstukken op het gebied van de Burgerlijke Stand en het Internationaal Privaatrecht (IPR). Verder ben je in staat om alle voorkomende akten en latere vermeldingen van de Burgerlijke Stand op te maken, ontvang en beoordeel je (buitenlandse) brondocumenten. Je houdt overzicht op de huwelijken en geregistreerde partnerschappen en onderhoud het contact met de Buitengewone Ambtenaren van de Burgerlijke Stand, je voltrekt de kosteloze huwelijken en geeft uitvoering aan de Wet op de Lijkbezorging (WLB).
  • Je voert werkzaamheden uit zoals het inhoudelijk aanspreekpunt zijn voor de backoffice en frontoffice, het uitvoeren van de interne controle van de processen met betrekking tot de kas, het in behandeling nemen van naturalisatie- en optieverzoeken en je organiseert de naturalisatieceremonie.
  • Je bent met je collega verantwoordelijk voor beleidsmatige zaken die betrekking hebben op ons team. Die kunnen te maken hebben met de BRP, Burgerlijke stand, informatiebeveiliging (zelfevaluatie).
  • Je draagt zorg voor de organisatie van de verkiezingen.
  • Je bent budgethouder of budgetbeheerder voor team Gemeentewinkel.

In deze uitdagende functie heb je dus een mooie combinatie in het hebben van klantcontact, het regelmatig werken op beleidsmatig niveau doordat je aan de slag gaat met bijvoorbeeld het opstellen van beleidsregels en het integraal werk met andere afdelingen binnen onze organisatie. 

Iedereen in het team draagt een steentje bij en is flexibel in het opvangen van de pieken en dalen die horen bij dit werk. We zoeken een gastvrije, positieve en oplossingsgerichte collega met een gezonde dosis pit, die graag meedenkt over het verbeteren van het klantcontact naar onze inwoners. Je bent het visitekaartje van de gemeente. In die hoedanigheid kan je omgaan met complexe situaties. 

Solliciteer direct

Bij gemeente De Bilt werken we in zelforganiserende teams. Als casemanager ga je deel uitmaken van het team Gemeentewinkel. Het team bestaat uit diverse medewerkers die zich bezighouden met de frontoffice- en backoffice werkzaamheden op het gehele werkveld van Burgerzaken. 

We zoeken een medewerker die het begrip dienstverlening in zijn DNA heeft! Je bent stressbestendig, gemotiveerd, enthousiast, werkt proactief en resultaatgericht. Je werkt graag in een dynamische omgeving waar nu en dan veranderingen plaatsvinden en zoekt de samenwerking op. Kritisch durven zijn en feedback geven en ontvangen zijn niet vreemd voor je. Deze eigenschappen, in combinatie met een positieve en energieke werkhouding maken jou tot een waardevolle aanvulling op ons team.

 

Dit breng je minimaal mee

  • Je hebt minimaal HBO denk- en werkniveau
  • Je hebt werkervaring binnen een gemeente op een afdeling burgerzaken
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk, zorgvuldig, flexibel, samenwerkingsgericht, accuraat, stressbestendig en dienstverlenend ingesteld en kunt omgaan met verbale agressie
  • Je hebt een hands-on mentaliteit
  • Je hebt kennis van het zaakgericht werken.

Wij bieden een leuke, veelzijdige baan met veel vrijheid én verantwoordelijkheid, midden in Nederland. In jouw functie draag je bij aan een mooiere wereld voor onze inwoners. Je krijgt 275 nieuwe collega’s die jou waarderen en inspireren. In onze Bilthal kun je altijd terecht voor een praatje met een van hen. En als je daar toch bent, neem je meteen even een stuk fruit mee. Klinkt goed, toch?

  • Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden we een salaris van minimaal € 3.524 tot maximaal € 5.033 (Schaal 9) bruto per maand. Bedragen gelden bij een 36-urige werkweek (salarispeil 1 januari 2026).
  • Bij indiensttreding krijg je een contract van één jaar.
  • Naast het salaris krijg je een individueel keuzebudget (IKB) (17,05% van je salaris) dat je kunt besteden voor de aankoop van verlofuren, de aanschaf van een fiets of het volgen van een opleiding. Je kunt het keuzebudget uiteraard ook laten uitbetalen.
  • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
  • Een zakelijke telefoon en een laptop.
  • Actieve personeelsvereniging.
  • Bij een werkweek van 36 uur krijg je ruim vijf weken vakantie, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
  • Met ons ruime opleidingsbudget en -mogelijkheden krijg je alle ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen en jouw loopbaan naar een hoger niveau te tillen.

Enthousiast geworden om aan de slag te gaan bij gemeente De Bilt? Solliciteer dan meteen! Wij ontvangen jouw CV en/of motivatiebrief graag. Je kun je brief richten aan Jan van Dodewaard, Adviseur Bedrijfsvoering. Deze vacature blijft openstaan tot er een geschikte kandidaat is gevonden. 

Heb je nog vragen? Die beantwoorden we graag! Neem contact op met Jan van Dodewaard, via 0642397224 of mail naar j.vandodewaard@debilt.nl(Verwijst naar een e-mailadres). 

Gemeente De Bilt heeft ruim 43.000 inwoners en bestaat uit zes kernen: Bilthoven, De Bilt, Groenekan, Maartensdijk, Hollandsche Rading en Westbroek. Bijzonder aan de gemeente is de groene ligging in een stedelijke regio. Wij werken aan een leefbaarder, groener, duurzamer en ondernemender De Bilt. Zin om hieraan bij te dragen?

De afgelopen jaren hebben we belangrijke stappen gezet om meer opgavengestuurd en gebiedsgericht te werken. Daarnaast bouwen we verder aan een organisatie die flexibel is en slagkracht heeft: we werken vanuit kleine, zelforganiserende teams met een heldere kernopdracht. Meer weten? Lees ons organisatieverhaal(Verwijst naar een externe website)!

We vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt in onze organisatie. Daarom verwelkomen we diversiteit in onze organisatie. Of dat nu gaat om verschil in achtergrond, leeftijd, geaardheid, arbeidsbeperking of anderszins. Verschillen tussen collega’s geven variatie in bijvoorbeeld kennis, ervaring en kwaliteiten. Zo kunnen we het werk in, met én voor onze gemeente nog beter doen.

Delen? Ja graag!
Acquisitie? Nee, bedankt. 

Terug naar het overzicht
Scroll naar boven naar het begin van de paginainhoud