Medewerker Burgerzaken

Categorieën

  • MBO
  • € 2.840 - € 4.015 EUR
  • 24 - 36 uur
  • Gemeentewinkel

Ben jij op zoek naar een nieuwe baan waarin je samen met jouw collega’s het verschil kunt maken voor onze inwoners? Ben jij klantvriendelijk, dienstverlenend ingesteld en wil jij met jouw kennis en ervaring het visitekaartje van de gemeente De Bilt zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je behandelt aanvragen van burgers op het gebied van burgerzaken. Dit doe je aan één van de balies in het gemeentekantoor, via post, e-mail en telefoon en in de backoffice. In jouw takenpakket vallen de intake en afhandeling van bijvoorbeeld aanvragen voor paspoorten en rijbewijzen. Je werkt binnen de geldende wet- en regelgeving en het gemeentelijk beleid.

 

Andere voorkomende werkzaamheden zijn:

  • Het verstrekken van inlichtingen over de burgerlijke stand en de BRP.
  • Het verwerken van mutaties (verhuizingen, naamgebruik, e.d.) in de BRP.
  • Het uitvoeren van adresonderzoeken en het verwerken van aanvragen voor briefadressen.

Wanneer het nodig is, werk je mee aan (de voorbereiding van) de verkiezingen en het meedenken bij het opstellen van (nieuwe) procedures. Iedereen in het team draagt een steentje bij en is flexibel in het opvangen van pieken en dalen die horen bij dit werk. Dit betekent dat je soms ook meedraait in de dinsdagavondopenstelling.

 

Kortom, een afwisselende baan waarin je zowel in de frontoffice als in de backoffice werkt.

Solliciteer direct

Bij gemeente De Bilt werken we in zelforganiserende teams. Als Medewerker Burgerzaken ga je deel uitmaken van het team Gemeentewinkel. Het team bestaat uit 10 medewerkers die zich bezig houden met de frontoffice- en backoffice werkzaamheden op het gehele werkveld van Burgerzaken.

Wij zoeken een collega die stressbestendig, gemotiveerd en enthousiast is. Iemand die proactief en resultaatgericht werkt in een drukke omgeving waar zo nu en dan veranderingen plaatsvinden. Je zoekt de samenwerking op en durft kritisch te zijn, feedback te geven én te ontvangen. Deze eigenschappen, samen met een positieve en energieke werkhouding, maken jou tot een waardevolle aanvulling op ons team.

 

  • Je hebt minimaal mbo-4 opleidingsniveau.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het werkveld van burgerzaken; dit is een pré.
  • Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
  • Je bent communicatief, deskundig, secuur, integer, oplossingsgericht. Je vindt het leuk om mee te denken en in te spelen op de persoonlijke situatie van de klant.
  • Je werkt goed in een team.
  • Je bent flexibel inzetbaar en stressbestendig.
  • Je hebt kennis van een zaaksysteem (bij voorkeur Zaaksysteem.nl).

Wij bieden een leuke, veelzijdige baan met veel vrijheid én verantwoordelijkheid, midden in Nederland. In jouw functie draag je bij aan een mooiere wereld voor onze inwoners. Je kunt werken waar en wanneer je wilt, maar uiteraard ontmoeten we elkaar regelmatig in ons goed bereikbare gemeentekantoor. Je krijgt 275 nieuwe collega’s die jou waarderen en inspireren. In onze Bilthal kun je altijd terecht voor een praatje met een van hen. En als je daar toch bent, neem je meteen even een stuk fruit mee. Klinkt goed, toch?

  • Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden we een salaris van minimaal € 2.840 tot maximaal € 4.015 (Schaal 7) bruto per maand. Bedragen gelden bij een 36-urige werkweek (salarispeil 1 januari 2026).
  • We geloven in een langdurige samenwerking. Bij indiensttreding krijg je daarom direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd aangeboden.
  • Naast het salaris krijg je een individueel keuzebudget (IKB) (17,05% van je salaris) dat je kunt besteden voor de aankoop van verlofuren, de aanschaf van een fiets of het volgen van een opleiding. Je kunt het keuzebudget uiteraard ook laten uitbetalen.
  • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
  • Een zakelijke telefoon en een laptop.
  • Actieve personeelsvereniging.
  • 201,6 vakantie-uren bij een 36-urige werkweek.
  • Opleidingsmogelijkheden onder andere via ons eigen leerportaal.

Enthousiast geworden om aan de slag te gaan bij gemeente De Bilt? Solliciteer dan meteen! Wij ontvangen jouw CV en/of motivatiebrief graag. Je kun je brief richten aan Jeroen Botman, Senior HR Business Partner. Deze vacature blijft openstaan tot er een geschikte kandidaat is gevonden. 

Heb je nog vragen? Die beantwoorden we graag! Neem contact op met Erna Evers - de Ruijter, medewerker gemeentewinkel, via 030-2289411. 
 

Gemeente De Bilt heeft ruim 43.000 inwoners en bestaat uit zes kernen: Bilthoven, De Bilt, Groenekan, Maartensdijk, Hollandsche Rading en Westbroek. Bijzonder aan de gemeente is de groene ligging in een stedelijke regio. Wij werken aan een leefbaarder, groener, duurzamer en ondernemender De Bilt. Zin om hieraan bij te dragen?

De afgelopen jaren hebben we belangrijke stappen gezet om meer opgavengestuurd en gebiedsgericht te werken. Daarnaast bouwen we verder aan een organisatie die flexibel is en slagkracht heeft: we werken vanuit kleine, zelforganiserende teams met een heldere kernopdracht. Meer weten? Lees ons organisatieverhaal(Verwijst naar een externe website)!

We vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt in onze organisatie. Daarom verwelkomen we diversiteit in onze organisatie. Of dat nu gaat om verschil in achtergrond, leeftijd, geaardheid, arbeidsbeperking of anderszins. Verschillen tussen collega’s geven variatie in bijvoorbeeld kennis, ervaring en kwaliteiten. Zo kunnen we het werk in, met én voor onze gemeente nog beter doen.

Delen? Ja graag!
Acquisitie? Nee, bedankt.